CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA DI BENI E SERVIZI
Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le iscrizioni ai corsi di aggiornamento e formazione di ACME e/o la vendita di prodotti scientifici quali libri, CD, o simili che vengono venduti attraverso il sito www.edizioniacme.it. Chiunque proceda all’iscrizione di un corso di formazione prende atto che i corsi sono riservati esclusivamente a specifiche categorie professionali per la cui appartenenza farà fede l’albo. Pertanto, la partecipazione a tali eventi sarà subordinata all’accettazione di ACME che si riserva la più ampia discrezionalità, conseguente alle verifiche di appartenenza del soggetto che si è iscritto alla categoria alla quale è indirizzato l’evento. Questo vale principalmente per i corsi rivolti a personale sanitario per i quali sia prevista l’erogazione di crediti formativi, sia sotto forma di CREDITI sia sotto forma di ORE.
La invitiamo a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di procedere ad un qualsiasi acquisto e/o iscrizione. Effettuando un qualsiasi acquisto di beni e servizi vengono accettate integralmente le presenti Condizioni Generali di Vendita.
1 - IL CONTRATTO
La presentazione di prodotti e di servizi sul sito o tramite le applicazioni ACME per dispositivi mobili costituisce un invito ad offrire.
Se desidera acquistare uno o più prodotti, li potrà selezionare uno alla volta, aggiungendoli al carrello. Una volta che avrà selezionato tutti gli articoli che intende acquistare, potrà chiudere il carrello ed inoltrare l'ordine. A questo punto le apparirà una pagina riassuntiva dei prodotti da lei selezionati, il loro prezzo e le opzioni (con i relativi costi) di consegna. Le verrà richiesto di scegliere, limitatamente all’acquisto di prodotti scientifici, la soluzione preferita per la consegna, il trasporto e il metodo di pagamento.
Nella parte alta della stessa pagina, troverà il tasto "Compra ora", che dovrà cliccare per inoltrarci l'ordine.
Il suo ordine verrà quindi considerato come una sua proposta contrattuale di acquisto rivolta ad ACME per i prodotti elencati, considerati ciascuno singolarmente. Al ricevimento del suo ordine, le invieremo automaticamente un messaggio di presa in carico dell'ordine stesso ("Conferma Ordine"). La Conferma Ordine non costituisce accettazione della sua proposta di acquisto. Con l'invio della Conferma Ordine, infatti, le confermiamo solamente di aver ricevuto l'ordine e di averlo sottoposto a processo di verifica dati e di disponibilità dei prodotti da lei richiesti. Il contratto di vendita con ACME si concluderà solamente nel momento in cui le invieremo una mail di accettazione della sua proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista della consegna (Conferma Spedizione). Potrà cancellare il suo ordine prima di avere ricevuto la Conferma Spedizione, a condizione che l'ordine non sia stato preparato per il processo di spedizione. In questo caso non Le sarà addebitato alcun costo. È comunque fatto salvo il diritto di recesso ai termini e alle condizioni di cui al successivo art. 2. Il diritto di recesso non si applica ad alcune categorie di prodotti inclusi, senza limitazione alcuna, i prodotti digitali o i software non forniti su supporto materiale (come nel caso di CD o DVD) una volta che ne è iniziato lo scaricamento (c.d. download) o l'uso..
2 - DISDETTE AI CORSI, RILASCIO CREDITI
Vengono accettate le disdette agli eventi purché queste vengano effettuate almeno 15 giorni prima della data di inizio del corso, pena la perdita della quota versata. Se, viceversa, la disdetta verrà data prima di 15 giorni dall’inizio del corso la quota di iscrizione verrà rimborsata decurtata della somma di Euro 30,00 per spese di segreteria.
Resta inteso che qualora per motivi organizzativi ACME dovesse annullare il corso, verrà restituita soltanto la mera quota di partecipazione versata.
I crediti E.C.M., ove previsti, verranno rilasciati solo se il partecipante avrà seguito l’evento per l’intera durata e riconsegnato, compilati e firmati, le schede di valutazione e i questionari di apprendimento dove previsto.
ACME non assume alcuna responsabilità per il mancato rilascio di crediti dal PROVIDER accreditante per eventuali carenze o mancanze del partecipante sia per l’inadempienza degli aspetti formali (consegna della documentazione come richiesto, insufficienti risposte esatte nei questionari) sia per uscite anticipate o entrate in ritardo).
3 - VENDITA DI LIBRI, CD, DVD, O DI ALTRE TIPOLOGIE DI SUPPORTI ANCHE IMMATERIALI
Fatte salve le eccezioni indicate di seguito, ha il diritto di recedere dall’ordine effettuato, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 8 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto ordinato. Per poter esercitare il diritto di recesso, è necessario che la relativa comunicazione sia inviata prima della scadenza del periodo di 8 giorni a mezzo mail o lettera raccomandata e che il prodotto sia restituito ad ACME attraverso le istruzioni disponibili. I libri dovranno essere restituiti ad ACME – via Igino Garbini 84g – 01100 Viterbo (o con altre modalità che verranno stabilite tra ACME e l’acquirente tramite mail) nel loro imballo originale o simile. Tutti i prodotti vengono spediti da ACME avvolti nel cellophane dopo aver verificato l’integrità del prodotto.
4 - EFFETTI DELL’ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO
Verranno rimborsati all’acquirente tutti gli importi versati per l’acquisto del bene (libro, CD, DVD o simili) contestato o per il quale ci si è avvalsi del diritto di recesso, entro 15 giorni dal ricevimento del bene presso la sede ACME. I rimborsi avverranno tramite bonifico bancario sull’IBAN che verrà comunicato dall’acquirente
5 - ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO
Il diritto di recesso non si applica in caso di:
- fornitura di contenuto digitale (inclusi applicazioni, software, ebook, MP3, ecc.) mediante un supporto non materiale (per esempio un CD o un DVD) se al momento dell’inoltro dell’ordine ha espressamente consentito all’inizio dell’esecuzione accettando la perdita del diritto di recesso in conseguenza dell’inizio di esecuzione; in caso i libri risultino essere danneggiati, scritti, stropicciati o manomessi.
6 - PREZZI E DISPONIBILITÀ
Tutte le quote di partecipazione ai corsi si intendono IVA esclusa, viceversa tutti i prezzi di libri, CD, DVD si intendono IVA compresa essendo stata tale imposta assolta dall’editore ai sensi dell’art. 74.
Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto. Oltre alle informazioni fornite in tale pagina o altrove sul sito, non siamo in grado di dare indicazioni più precise in merito alla disponibilità dei prodotti. La preghiamo di considerare che i tempi stimati di invio e consegna dei prodotti sono puramente indicativi e non è possibile farvi totale affidamento. Una volta ricevuto il suo ordine, le comunicheremo via e-mail se alcuni dei prodotti da lei ordinati non sono disponibili.
7 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
In caso di controversia si fa riferimento alle disposizioni di legge che regolano le vendite online. In ogni caso, per ogni controversia che dovesse insorgere tra le parti, sarà di competenza esclusiva Il Foro di Roma.
8 - MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ci riserviamo il diritto di modificare il sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarci a disposizioni di legge o regolamentari. Sarà soggetto alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti nel momento in cui ordini prodotti da noi, salvo che eventuali modifiche a tali politiche e a tali termini non siano richieste dalla legge applicabile o dalle autorità competenti (nel qual caso, si applicheranno anche agli ordini che hai effettuato in precedenza). Qualora una qualsiasi previsione delle presenti condizioni fosse ritenuta invalida, nulla o per qualunque motivo inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l'efficacia delle altre previsioni.
9 - RINUNCIA
In caso di inadempimento da parte sua alle presenti Condizioni Generali di Vendita, il mancato esercizio da parte nostra del diritto di agire nei suoi confronti, non rappresenta una nostra rinuncia ad agire per la violazione di impegni da lei assunti.