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codice 801206

Marketing odontoiatrico

gestione e organizzazione delle risorse economiche, umane e di mercato
A. Pelliccia
pag. 360 - cartonato
oltre 200 immagini
cm 17 x 24


Un testo fondamentale per ogni studio odontoiatrico perché il Marketing in Sanità rappresenta oggi un valore imprescindibile.
Perché applicare le regole del marketing sanitario e, quindi, anche quello odontoiatrico, significa dare valore alle prestazioni erogate, alle conoscenze scientifiche, alle evidenze, attraverso una comunicazione di eccellenza.


Indice argomenti

Prefazione dell’Autore
Marketing deontologico
Il dentista manager
La credibilità del dentista
Clima e motivazione nello studio dentistico
La comunicazione dialogica, l’e-mail marketing e
l’apprendimento stimolato
Personal marketing
I sistemi di misurazione
Analisi swot
CRM - Customer Relationship Management
Team Marketing Building
Alcuni temi di team building
Marketing attraverso la leadership del team
Impostare la strategia di marketing
Feedback
Il questionario delle domande ripetute: le FAQ
Learning organizzation. Il marketing attraverso
l’informazione
Marketing operativo e strategico
Non più il singolo paziente ma i gruppi e la famiglia
all’attenzione del marketing sanitario
Social Media e WebMarketing dello studio
PTC - Piano terapeutico contabile
CCV – Cartella Clinica Visiva
La televisione in sala d’attesa
I social Network
Usare Facebook / Usare Twitter / Usare il Blog
I costi del marketing
Bibliografia  

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